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Responsable del tratamiento
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LP Research
Domicilio social: Ranilist 8, 1444 Sofía, Bulgaria
Número de IVA: 208447941
Correo electrónico: support@life-peptide.com
A efectos del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“RGPD”), actuamos como el Responsable del Tratamiento de sus datos personales.
Qué datos personales recopilamos
Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:
a) Datos de Pedido y Cuenta
Nombre completo
Dirección de facturación y envío
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Nombre de la empresa y número de IVA (si procede)
Dirección IP
Historial de pedidos
b) Información de Pago
Los datos de pago son procesados de forma segura por proveedores de pagos externos. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
c) Datos técnicos
Dirección IP
Tipo y versión del navegador
Información del dispositivo
URL de referencia
Fecha y hora de acceso
d) Datos de comunicación
Información que facilitas a través de:
Formularios de contacto
Correspondencia por correo electrónico
Consultas sobre atención al cliente
Fundamento jurídico del tratamiento (art. 6 del RGPD)
Tratamos los datos personales en virtud de:
Art. 6, apartado 1, letra b) – Ejecución de un contrato (gestión de pedidos, envío, pago)
Art. 6, apartado 1, letra c) – Obligación legal (contabilidad, retención fiscal)
Art. 6, apartado 1, letra f) – Interés legítimo (prevención del fraude, seguridad del sitio web)
Art. 6, apartado 1, letra a) – Consentimiento (boletín informativo, cookies opcionales)
Propósito del procesamiento
Tratamos tus datos con el fin de:
Tramitar y entregar tus pedidos
Gestiona tu cuenta de cliente
Ponte en contacto con nosotros en relación con tu compra
Prevenir el fraude y las transacciones no autorizadas
Cumplir con las leyes contables y fiscales
Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario
Retención de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario:
Datos de pedidos y contabilidad: hasta 10 años, de conformidad con la legislación contable aplicable.
Pedidos incompletos: hasta 30 días
Cuentas de clientes: hasta que se solicite su eliminación o hasta que se produzca inactividad
Marketing data: hasta la retirada del consentimiento
Intercambio de datos y encargados del tratamiento
Solo compartimos datos cuando es necesario para la prestación del servicio:
Proveedores de servicios de pago
Empresas de transporte y mensajería
Proveedores de servicios contables
Proveedores de alojamiento de TI
Proveedores de servicios de correo electrónico (si se usa boletín informativo)
Todos los procesadores están vinculados por Acuerdos de Procesamiento de Datos de acuerdo con el Artículo 28 del RGPD.
No vendemos datos personales.
Transferencias internacionales
Si los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, a proveedores de servicios en terceros países), dichas transferencias se salvaguardan mediante:
Cláusulas Contractuales Estándar (SCC)
Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Garantías legales equivalentes
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El procesamiento se basa en el consentimiento
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Tus derechos bajo el RGPD
Tienes derecho a:
Acceda a sus datos personales (art. 15)
Rectificación (Art. 16)
Supresión (“Derecho al olvido”) (Art. 17)
Restricción del tratamiento (art. 18)
Portabilidad de los datos (Art. 20)
Oponerse al tratamiento (Art. 21)
Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con:
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También tiene derecho a presentar una reclamación ante su Autoridad de Protección de Datos local.
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