Politique de confidentialité
Contrôleur de données
Ce site web est exploité par :
LP Research
Adresse enregistrée : Ranilist 8, 1444 Sofia, Bulgarie
Numéro de TVA : 208447941
Courriel : support@life-peptide.com
Aux fins du Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (“ RGPD ”), nous agissons en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.
Quelles données personnelles nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :
a) Données de commande et de compte
Nom complet
Adresse de facturation et de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de l'entreprise et numéro de TVA (le cas échéant)
Adresse IP
Historique des commandes
b) Informations de paiement
Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers. Nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit complets sur nos serveurs.
c) Données techniques
Adresse IP
Type et version du navigateur
Informations sur l'appareil
RL des références
Date et heure d'accès
d) Données de communication
Informations que vous fournissez via :
Formulaires de contact
Correspondance par courriel
Requêtes du service clientèle
Base légale du traitement (Art. 6 RGPD)
Nous traitons les données personnelles sur la base de :
Art. 6(1)b) – Exécution d'un contrat (traitement des commandes, expédition, paiement)
Art. 6(1)(c) – Obligation légale (conservation comptable, fiscale)
Art. 6(1)(f) – Intérêt légitime (prévention de la fraude, sécurité du site)
Art. 6(1)(a) – Consentement (newsletter, cookies optionnels)
Objectif du traitement
Nous traitons vos données afin de :
Traitement et livraison de vos commandes
Gérez votre compte client
Communiquer concernant votre achat
Prévenir la fraude et les transactions non autorisées
Se conformer aux lois comptables et fiscales
Améliorer la fonctionnalité et l'expérience utilisateur du site web
Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire :
Données de commande et de comptabilité : jusqu'à 10 ans, conformément aux lois comptables applicables.
Commandes incomplètes : jusqu'à 30 jours
Comptes clients : jusqu'à la demande de suppression ou l'inactivité
Données marketing : jusqu'au retrait du consentement
Partage de données et sous-traitants
Nous partageons les données uniquement lorsque cela est nécessaire pour la prestation des services :
Prestataires de services de paiement
Sociétés de transport et de messagerie
Prestataires de services comptables
Fournisseurs d'hébergement informatique
Prestataires de services d'email (si newsletter est utilisée)
Tous les processeurs sont liés par des accords de traitement des données conformément à l'art. 28 du RGPD.
Nous ne vendons pas de données personnelles.
Transferts Internataux
Si des données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (par exemple, à des prestataires de services dans des pays tiers), ces transferts sont sécurisés par :
Clauses contractuelles types (CCT)
Décisions d'adéquation de la Commission européenne
Garanties juridiques équivalentes
Biscuits
Nous utilisons des cookies nécessaires pour :
Fonctionnalité du site web
Opération de panier d'achat
Sécurité
Gestion de session
Les cookies optionnels (analytiques ou marketing) ne sont utilisés qu'avec votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou un outil de consentement aux cookies.
Newsletter (si applicable)
Si vous vous abonnez à notre newsletter :
Nous collectons votre adresse e-mail
Le traitement est basé sur le consentement
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désabonnement
Le retrait n'affecte pas le traitement licite antérieur
Vos droits dans le cadre du RGPD
Vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles (Art. 15)
Rectification (art. 16)
Effacement (“ Droit à l’oubli ”) (Art. 17)
Restriction du traitement (art. 18)
Portabilité des données (art. 20)
Opposer son veto au traitement (art. 21)
Retirer son consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez :
support@life-peptide.com
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits RGPD via le ‘Vos demandes relatives aux données et au RGPD’page.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, notamment :
Chiffrement SSL
Accès restreint aux données
Infrastructure d'hébergement sécurisée
Mises à jour logicielles régulières
Prise de Décision Automatisée
Nous ne procédons pas à la prise de décision automatisée ni au profilage produisant des effets juridiques vous concernant.
Avis d'utilisation pour la recherche
Nos produits sont vendus strictement à des fins de recherche et de laboratoire. Aucune donnée personnelle liée à la santé n'est collectée via ce site web.
Mises à jour de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité en cas de changements légaux ou opérationnels. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.